Im Gespräch zwischen Gerhard Gohr, Geschäftsbereich Digitallabor und Serviceentwicklung IT.NRW, und Armin Wildenberg, DOAG Vorstand Data Analytics und Leiter der Data Analytics Community, wird die enorme Herausforderung des demografischen Wandels in der öffentlichen Verwaltung thematisiert. Bis zu 40 % der Mitarbeitenden gehen in den nächsten fünf Jahren in den Ruhestand, was den Verlust von Fachwissen und Arbeitskraft bedeutet. IT.NRW, IT-Dienstleister und Statistikamt Nordrhein-Westfalens, setzt auf Digitalisierung und KI, um Prozesse effizienter zu gestalten und den Fachkräftemangel abzufedern.
Gohr berichtet von den Fortschritten des vor vier Jahren gegründeten KI-Labors, das innovative Lösungen entwickelt, um Verwaltungsaufgaben zu automatisieren. Dabei stellt er klar, dass KI kein Allheilmittel sei, sondern ein gezielt einzusetzendes Werkzeug. Aktuell werden Anwendungen evaluiert, um Potenziale bestmöglich auszuschöpfen. Der Hype um KI-Technologien wie ChatGPT hat die Akzeptanz für solche Ansätze erhöht, jedoch auch unrealistische Erwartungen geweckt.
Ein zentrales Problem ist der Spagat zwischen regulatorischen Anforderungen und der Notwendigkeit schneller Umsetzung. IT.NRW setzt hier auf Open Source und On-Premise-Lösungen, um digitale Souveränität zu gewährleisten. Abschließend betont Gohr, dass die Digitalisierung die Verwaltung zukunftsfähiger macht, den demografischen Wandel jedoch nur teilweise abfedern kann.
Hinweis: Gerhard Gohr hielt zu diesem Thema auf der KI Navigator 2024 im November des vergangenen Jahres einen Vortrag mit dem Titel NRW.Genius – Neue Impulse für die Verwaltungsdigitalisierung durch den GenAI. Die Vortragsaufzeichnung ist für Besitzer eines regulären KI-Navigator-2024-Tickets nachträglich aufrufbar.
Interessierte können mit dem Erwerb eines entsprechenden On-demand-Tickets nachträglich auf dieses Video – und alle weiteren Aufzeichnungen der Konferenz – Zugriff erhalten. Das Ticket ist ab Kauf ein Jahr gültig.
